Derecho del consumidor

"También conocido como derecho del consumo: es la denominación que se da al conjunto de normas emanadas de los poderes públicos destinada a la protección del consumidor o usuario en el mercado de bienes y servicios, otorgándole y regulando ciertos derechos y obligaciones"

Consumidor es todo usuario, persona natural o persona jurídica que contrata o adquiere para su consumo final o beneficio propio, grupo familiar o grupo social un bien o servicio, estos usuarios cuentan con normas que respalden esas adquisiciones a fin de protegerlos de los que ofrecen el bien y servicio y también para hacerlos cumplir los deberes que conlleve en caso de ser necesario.

Existen organizaciones que se encargan de velar por los derechos de los consumidores, bien sea en la defensa de la ley, cuando la dan a conocer o también dando a conocer a las personas que adquieren bienes y servicios la información sobre lo que están consumiendo con la finalidad de dar la información sobre productos que no cumplen con lo ofrecido. La idea es que la persona natural o jurídica esté en conocimiento y decida ya por decisión propia; si adquiere o no el producto ofrecido.

El derecho del consumo no es una rama autónoma del Derecho, sino una disciplina transversal, con elementos que se encuadran dentro del Derecho Mercantil, Derecho Civil y otros dentro del Derecho Administrativo y Derecho Procesal.

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